增强机关工作人员服务意识，提升服务能力和水平，提高公文写作能力，7月11日，教务处和校长办公室联合开展了公文写作规范与业务提升专题培训。

培训邀请了文法学院高进教授以《公文写作规范与业务提升》为题进行了专题讲座。会上，高进教授结合自身不同岗位的公文写作经验，围绕公文基本概述、公文要素格式、公文文种写作等方面进行了深入浅出的培训。并就公文起草、办理、传送工作中的易错点、易疏忽点等对参会的人员进行了深入的讲解。

培训结束后，徐章润处长对教务处全体人员提出要求：一是要提升公务写作能力，所有文字材料要多次校对，遵循公文格式标准，确保数字准确、格式规范；二是要加强作风建设，改进服务态度，共同营造一个积极、和谐、高效的工作氛围，在坚持原则的基础上，保持热情友善的服务态度，不断提高服务质量和效率；三是越两级思考问题，降两级开展工作，目前教务处是困难时期，面临诸多困难，所有人员要创新工作思路，增强补位意识、交叉意识，有情怀的开展教育教学工作。